Что такое CoPilot Follow-up и чем он может быть полезен

Сколько времени уходит на подведение итогов онлайн-встреч?
Обычно — слишком много. Кто-то забывает договоренности, кто-то теряет задачи, а у кого-то в чате начинается бесконечная переписка: «О чем мы по итогу договорились?» или «А кто будет делать?».
Теперь это можно автоматизировать. В Битрикс24 появился CoPilot Follow-up — умный помощник для видеозвонков, который делает расшифровку видеозвонков, готовит резюме и помогает работать эффективнее.

Почему это важно
Онлайн-встречи стали привычной частью работы любой команды. Но без четкой фиксации решений эффективность падает: теряется контекст — уже через день половина участников не помнит деталей; часть задач просто «выпадает» из процесса; руководители тратят время на ручное подведение итогов.
AI-инструменты решают эти проблемы: экономят часы работы и снижают риск ошибок.

Что такое CoPilot Follow-up и как он работает
Это встроенный в Битрикс24 AI-помощник для видеозвонков. Он автоматически анализирует встречу и отправляет в чат: тему звонка и список участников; итоги и договоренности; рекомендации и оценку эффективности; резюме и полную расшифровку разговора.
Больше не нужно переслушивать запись или вспоминать, кто что предлагал. Всё под рукой, в удобном формате.

Как включить CoPilot Follow-up
Запустить инструмент просто:
  1. Во время звонка нажмите «CoPilot Follow-up» → «Подключить» (зачастую включается автоматически).
  2. Работает только в групповых чатах.
  3. Минимальная длительность звонка — 1 минута.
Есть нюансы для разных версий:
  • Облачная — бесплатно, если участников 4 и более.
  • Коробочная — списываются запросы CoPilot.
Что получает бизнес
  • Экономия времени: итоги формируются автоматически.
  • Прозрачность: договоренности зафиксированы в общем чате.
  • Без потерь: из итогов можно сразу создать задачи.
  • Аналитика: эффективность встречи оценивается по 4 критериям — наличие плана, выполнение повестки, подведение итогов, соблюдение тайминга.
  • Удобство: расшифровка с временными метками облегчает поиск деталей.
Ответы на сомнения
  • Нужно отключить? Можно в любой момент.
  • Несколько раз включили и выключили? Итоговый отчет будет общий.
  • Боитесь «пустых» записей? Минимальная длительность звонка — 1 минута.
Мини-кейс
До: команда тратила по 30 минут после каждого звонка на формирование итогов.
После: CoPilot Follow-up готовит итоги звонка.
Результат: экономия — 2,5 часа в неделю, выше дисциплина, никаких потерянных договоренностей.

CoPilot Follow-up превращает обычный звонок в управляемый инструмент: фиксирует договоренности, оценивает эффективность и делает встречи более продуктивными.

Хотите узнать, как CoPilot и другие AI-инструменты Битрикс24 помогут именно вашей команде? Напишите нам — покажем возможности на примере вашего бизнеса.

© 2023 Light Data
О КОМПАНИИ
ИП Карташов Макар Михайлович
ИНН 366521882101
г. Москва, пер. Кривоколенный 14с1