Многие компании хотят протестировать CRM и инструменты совместной работы без вложений. Для этого у Битрикс24 есть бесплатный тариф — постоянный доступ к базовым функциям, которые помогают наладить порядок в продажах, задачах и коммуникациях.
Разберём, какие конкретные задачи можно решить в бизнесе на бесплатной версии и где начинаются ограничения.

Какие задачи решает бесплатный тариф Битрикс24
1. CRM для отдела продаж
Даже бесплатный тариф даёт возможность настроить простую систему учёта клиентов и сделок:

• Единая клиентская база — все контакты хранятся в одном месте, к ним привязываются сделки. Это решает проблему потерянных номеров в мессенджерах или Excel-таблицах.
• Воронка продаж — можно отслеживать, на каком этапе находится клиент: звонок, встреча, предложение, оплата. Это помогает не упустить ни одного заказа.
• История взаимодействий - менеджеры фиксируют итог каждой коммуникации с клиентом.
• Постановка задач из сделки — удобно не забыть перезвонить клиенту, подготовить документы или отправить предложение.

Бесплатный тариф подходит для малого бизнеса, где важно просто держать под контролем клиентов и сделки без сложной автоматизации.

2. Совместная работа и коммуникации
Даже без платной подписки Битрикс24 закрывает базовые задачи командного взаимодействия:

• Корпоративный мессенджер — можно переписываться в личных и групповых чатах, проводить звонки с видео и демонстрацией экрана. Все данные хранятся внутри портала, а не в сторонних мессенджерах.
• Задачник — удобно отслеживать личные задачи и задачи сотрудников: что сделано, что просрочено, кто за что отвечает. Это исключает хаос в рабочих делах.
• Календарь — помогает планировать встречи, совещания и видеть занятость коллег.
• Живая лента — как внутренняя соцсеть компании: новости, объявления, обсуждения.
• База знаний — единое место для хранения инструкций, регламентов, методичек. Новичку достаточно открыть базу знаний, чтобы понять правила работы.

3. Организация рабочего процесса
Бесплатный тариф также даёт простые, но полезные инструменты для повседневной работы:

• 5 ГБ облачного хранилища — хватит для документов, контрактов и базовых файлов. Доступ из любого устройства.
• Совместная работа с документами — можно загружать файлы и редактировать их вместе с коллегами.
• Мобильное приложение — доступ к CRM, задачам и чатам с телефона. Удобно для удалённых сотрудников или менеджеров «в полях».

4. Сайты и формы обратной связи

• Создание сайтов и лендингов — можно бесплатно собрать 1 сайт или лендинг для тестовой кампании, например для рекламы нового продукта. Есть готовые шаблоны, страницы создаются без программиста.
• Формы обратной связи — даже на бесплатном тарифе можно настроить простую форму заявки на сайте, чтобы данные сразу попадали в CRM.

Когда бесплатный тариф реально помогает

• Стартапам и фрилансерам, чтобы навести порядок в сделках и задачах.
• Малому бизнесу, где достаточно одной воронки продаж.
• Образовательным и некоммерческим организациям для коммуникации и учёта контактов.
• Командам, которые только знакомятся с CRM и хотят понять, подойдёт ли Битрикс24.

Когда лучше подключить демо или платный тариф
Если бизнесу нужны интеграции с телефонией, социальными сетями и мессенджерами, автоматизация, документооборот, рассылки, продвинутая аналитика, то бесплатной версии будет недостаточно. В этом случае стоит попробовать демо-режим: 15 дней бесплатного доступа к полному функционалу «Профессионального» тарифа.

Бесплатный тариф закрывает базовые задачи для малого бизнеса: CRM для сделок и клиентов, совместная работа в чате и задачах, календарь, база знаний и один сайт для первых заявок. Но как только бизнесу потребуется автоматизация, аналитика или телефония — придётся переходить на платный тариф.

Бесплатный тариф Битрикс24 — отличная возможность познакомиться с системой. Но если вы хотите настроить CRM под свой бизнес, автоматизировать процессы и получить максимум пользы, нужен профессиональный подход.
Оставьте заявку — и мы вместе подберём решение, которое поможет вашему бизнесу расти быстрее.