Внедрение CRM Битрикс24: этапы, результат и почему это работает

Сегодня бизнесу недостаточно просто «вести клиентов в Excel» или хранить данные в телефоне менеджера. Для роста продаж нужна прозрачная система, где все заявки, сделки и коммуникации собраны в одном месте. Именно это даёт CRM.
Одна из самых востребованных систем в России — Битрикс24. Рассказываем, как у нас проходит внедрение системы под ключ и какие результаты получает компания.

Результаты внедрения CRM
После внедрения Битрикс24 бизнес получает:
  • Выстроенную работу с новыми, постоянными клиентами и даже с «отказниками».
  • Коммуникацию с клиентами под полным контролем: звонки, встречи, чаты, переписка.
  • Прозрачность работы продавцов: руководитель видит, чем занимается каждый менеджер.
  • Автоматизацию задач, уведомлений, документов.
  • Контроль работы внутри компании: от постановки задач до взаимодействия отделов.
  • Аналитические отчёты: продажи, эффективность сотрудников, динамика звонков.
  • Обученных сотрудников, которые реально используют систему в работе.
Главный итог — рост продаж.
CRM помогает выстроить цикл: первичные продажи → поставка или услуга → повторные продажи → реанимирование клиентов.
Этапы внедрения CRM Битрикс24 под ключ
1. Создаём систему продаж
Сначала разбираем и описываем ваши бизнес-процессы: от получения заявки до подписания закрывающих документов. Учитываем передовой опыт компаний, чтобы ваши процессы работали как часы.
2. Настраиваем и интегрируем Битрикс24
Настраиваем систему под вас, чтобы вы могли в ней работать. Подключаем Битрикс24 к сервисам, которыми активно пользуетесь: телефония, почта, 1С, сайт, мессенджеры и другие
3. Обучаем сотрудников
Проводим обучение в удобном формате: онлайн-уроки, скринкасты, инструкции. Наши уроки записываются и в любой момент у вас будет доступ к просмотру. Мы делаем особый упор на обучении, так как знаем, какой бы не была классной система, толку не будет, если сотрудники не умеют ей пользоваться.
4. Сопровождаем и улучшаем
После запуска остаёмся рядом: консультируем, добавляем новые инструменты, отвечаем на вопросы. Битрикс24 развивается вместе с бизнесом, и мы помогаем извлекать максимум из платформы.

Бонус
Мы предоставляем доступ к простым и понятным видеоурокам по Битрикс24. Это помогает сотрудникам быстро освоиться и закрепить знания.

Итог
Внедрение CRM — это не только установка программы. Это комплексная работа: от описания процессов и настройки системы до обучения команды и сопровождения.
При правильном подходе Битрикс24 помогает компаниям выстроить продажи, улучшить коммуникации и увеличить прибыль.

Хотите узнать, чем CRM Битрикс24 может быть полезен для вашей команды? Напишите нам — покажем возможности на примере вашей ниши.
© 2023 Light Data
О КОМПАНИИ
ИП Карташов Макар Михайлович
ИНН 366521882101
г. Москва, пер. Кривоколенный 14с1