Обзор на обновление Битрикс24 Космос 2025

Если вы работаете в Битрикс24 или только планируете начать это делать, то недавняя презентация — это прямой апгрейд вашей продуктивности. Новый «Космос» делает привычные инструменты быстрее, понятнее и умнее. А главное — большинство обновлений доступно всем тарифам, включая бесплатный. Мы собрали самое важное: что уже можно использовать и почему это значительно улучшает рабочие процессы.

Новый интерфейс «Зефир Mobile»

Обновлённый дизайн «Зефир» теперь доступен не только на компьютере, но и для мобильных устройств. Концепция – быстрая, простая, интуитивная работа за счет единой экосистемы, где все основные действия пользователя (чаты, видеозвонки, задачи, календари) объединены для бесшовных переходов между инструментами.
Обновленный профиль сотрудника – компактно отображает контакты, задачи, календари, документы и сценарии коммуникации.
Персонализируемые нижнее и верхнее меню, возможность создания собственных папок для рабочих элементов.

Битрикс24 Мессенджер с AI
Главный герой обновления — коммуникации:

Видеосообщения формата “Видеокружочки” и голосовые с возможностью мгновенной расшифровки на 120 языках. AI дополнительно идентифицирует эмоции отправителя, используя смайлы.
Встроенные папки чатов позволяют группировать обсуждения по темам, проектам, приоритетам. Автоматическая папка «Новые» для всех непрочитанных сообщений.
BitrixGPT можно вызвать непосредственно в чате – для анализа переписки, подведения итогов, составления задач, получения рекомендаций. Новая опция «Размышление» позволяет видеть ход рассуждений нейросети.
Безопасность: внедрено удаление переписки для всех участников, автоматическое удаление сообщений, защита от скриншотов (ограничения для отдельных отделов или компании).
Мессенджер стал ещё живее: множество новых анимированных эмодзи, стикеры, загрузка собственных наборов и обмен ими через маркетплейс.

Современные звонки: запись в облако и аналитика

Переработан интерфейс звонков: и групповые, и персональные. Основное – возможность облачной записи звонков и появления записей прямо в чатах для всех участников.
BitrixGPT-Follow Up автоматически предоставляет подробную расшифровку разговора, оценивает навыки коммуникации менеджеров, анализирует вовлеченность и эффективность участников.
Новый раздел «История звонков» – быстрый просмотр и перезвон пропущенных вызовов.

Совместные документы и корпоративная почта

Онлайн работа с документами – можно делиться файлами по универсальным ссылкам, контролировать права доступа (есть отдельные сценарии для внешних пользователей).
Доски доступны теперь не только в облаке, но и в коробке. Доступны работа с файлами, совместное редактирование, обсуждения, новые типы шаблонов и фигуры для схем и планирования.
Централизованное управление почтовыми ящиками для сотрудников и отделов с ролевой моделью. Мобильный почтовый клиент теперь полноценный – подключение, ответы, пересылка в задачи или чаты.

Задачи и проекты

Обновлённая карточка задачи: теперь разделена на две части – слева исполнители, наблюдатели, чек-листы, справа чат и файлы. Коммуникация по задаче теперь интегрирована в карточку, что ускоряет обработку задач.
Возможность запуска аудиозадачи: достаточно голосового или видеосообщения – AI распознаёт смысл, заполняет чек-лист, назначает исполнителей, дедлайн.
Быстрый переход от обсуждений к постановке задач – интеграция всех рабочих чатов задач.

BitrixGPT 5.0 — AI для всего бизнеса

Мощный ассистент во всех модулях платформы: помогает настраивать CRM, анализирует звонки, создаёт сделки, подбирает рекомендации для повторных продаж и работы с задачами.
Все клиенты с подпиской на Маркетплейс автоматически получают неограниченный доступ к BitrixGPT. В подписку включено более 5000 приложений Маркетплейса.
Опция “размышления” – демонстрация этапов рассуждения нейросети.

AI-агенты для отдельных задач

Онбординг, база знаний, управление проектами
Марта AI помогает структурировать работу
Конструктор агентов — под любой бизнес-процесс

Бизнес-процессы, CRM и безопасность

Конструктор процессов 2.0 с визуальными схемами и AI
Регулярные счета, интеграции WhatsApp/Telegram
AI следит за выполнением обещаний менеджеров
Онлайн-запись с оплатой и интеграцией с Яндекс.Картами
BI-конструктор теперь ещё более гибкий
Обязательная 2FA для безопасности данных

Итог
Битрикс24 сделал работу:

быстрее — меньше переключений
умнее — AI в каждом шаге
доступнее — фичи доступны на всех тарифах

Теперь Битрикс24 – это единая операционная система бизнеса, которая закрывает коммуникации, задачи, продажи, безопасность и аналитику — в одном месте.

Хотите внедрить обновления и усилить бизнес-процессы?
Мы, как золотой партнёр Битрикс24, поможем адаптировать новые фишки Битрикс24 под ваши задачи и автоматизировать рутину, а также проведем обучение.

К блогу Получить консультацию

О КОМПАНИИ

ДОКУМЕНТЫ

Политика конфиденциальности

ИП Карташов Макар Михайлович
ИНН 366521882101

г. Москва, пер. Кривоколенный 14с1