Обзор на обновление Битрикс24 Космос 2025

Если вы работаете в Битрикс24 или только планируете начать это делать, то недавняя презентация — это прямой апгрейд вашей продуктивности. Новый «Космос» делает привычные инструменты быстрее, понятнее и умнее. А главное — большинство обновлений доступно всем тарифам, включая бесплатный. Мы собрали самое важное: что уже можно использовать и почему это значительно улучшает рабочие процессы.

Новый интерфейс «Зефир Mobile»
  • Обновлённый дизайн «Зефир» теперь доступен не только на компьютере, но и для мобильных устройств. Концепция – быстрая, простая, интуитивная работа за счет единой экосистемы, где все основные действия пользователя (чаты, видеозвонки, задачи, календари) объединены для бесшовных переходов между инструментами.
  • Обновленный профиль сотрудника – компактно отображает контакты, задачи, календари, документы и сценарии коммуникации.
  • Персонализируемые нижнее и верхнее меню, возможность создания собственных папок для рабочих элементов.
Битрикс24 Мессенджер с AI
Главный герой обновления — коммуникации:
  • Видеосообщения формата “Видеокружочки” и голосовые с возможностью мгновенной расшифровки на 120 языках. AI дополнительно идентифицирует эмоции отправителя, используя смайлы.
  • Встроенные папки чатов позволяют группировать обсуждения по темам, проектам, приоритетам. Автоматическая папка «Новые» для всех непрочитанных сообщений.
  • BitrixGPT можно вызвать непосредственно в чате – для анализа переписки, подведения итогов, составления задач, получения рекомендаций. Новая опция «Размышление» позволяет видеть ход рассуждений нейросети.
  • Безопасность: внедрено удаление переписки для всех участников, автоматическое удаление сообщений, защита от скриншотов (ограничения для отдельных отделов или компании).
  • Мессенджер стал ещё живее: множество новых анимированных эмодзи, стикеры, загрузка собственных наборов и обмен ими через маркетплейс.
Современные звонки: запись в облако и аналитика
  • Переработан интерфейс звонков: и групповые, и персональные. Основное – возможность облачной записи звонков и появления записей прямо в чатах для всех участников.​
  • BitrixGPT-Follow Up автоматически предоставляет подробную расшифровку разговора, оценивает навыки коммуникации менеджеров, анализирует вовлеченность и эффективность участников.
  • Новый раздел «История звонков» – быстрый просмотр и перезвон пропущенных вызовов.
Совместные документы и корпоративная почта
  • Онлайн работа с документами – можно делиться файлами по универсальным ссылкам, контролировать права доступа (есть отдельные сценарии для внешних пользователей).​
  • Доски доступны теперь не только в облаке, но и в коробке. Доступны работа с файлами, совместное редактирование, обсуждения, новые типы шаблонов и фигуры для схем и планирования.​
  • Централизованное управление почтовыми ящиками для сотрудников и отделов с ролевой моделью. Мобильный почтовый клиент теперь полноценный – подключение, ответы, пересылка в задачи или чаты.
Задачи и проекты
  • Обновлённая карточка задачи: теперь разделена на две части – слева исполнители, наблюдатели, чек-листы, справа чат и файлы. Коммуникация по задаче теперь интегрирована в карточку, что ускоряет обработку задач.​
  • Возможность запуска аудиозадачи: достаточно голосового или видеосообщения – AI распознаёт смысл, заполняет чек-лист, назначает исполнителей, дедлайн.​
  • Быстрый переход от обсуждений к постановке задач – интеграция всех рабочих чатов задач.
BitrixGPT 5.0 — AI для всего бизнеса
  • Мощный ассистент во всех модулях платформы: помогает настраивать CRM, анализирует звонки, создаёт сделки, подбирает рекомендации для повторных продаж и работы с задачами.​
  • Все клиенты с подпиской на Маркетплейс автоматически получают неограниченный доступ к BitrixGPT. В подписку включено более 5000 приложений Маркетплейса.​
  • Опция “размышления” – демонстрация этапов рассуждения нейросети.
AI-агенты для отдельных задач
  • Онбординг, база знаний, управление проектами
  • Марта AI помогает структурировать работу
  • Конструктор агентов — под любой бизнес-процесс

Бизнес-процессы, CRM и безопасность
  • Конструктор процессов 2.0 с визуальными схемами и AI
  • Регулярные счета, интеграции WhatsApp/Telegram
  • AI следит за выполнением обещаний менеджеров
  • Онлайн-запись с оплатой и интеграцией с Яндекс.Картами
  • BI-конструктор теперь ещё более гибкий
  • Обязательная 2FA для безопасности данных

Итог
Битрикс24 сделал работу:
  • быстрее — меньше переключений
  • умнее — AI в каждом шаге
  • доступнее — фичи доступны на всех тарифах
Теперь Битрикс24 – это единая операционная система бизнеса, которая закрывает коммуникации, задачи, продажи, безопасность и аналитику — в одном месте.

Хотите внедрить обновления и усилить бизнес-процессы?
Мы, как золотой партнёр Битрикс24, поможем адаптировать новые фишки Битрикс24 под ваши задачи и автоматизировать рутину, а также проведем обучение.
© 2023 Light Data
О КОМПАНИИ
ИП Карташов Макар Михайлович
ИНН 366521882101
г. Москва, пер. Кривоколенный 14с1