Рабочая почта — один из самых активно используемых инструментов в компании. Но до сих пор её настройка и контроль вызывали сложности: десятки ящиков, разные права, путаница с CRM и синхронизацией, недоступность пользоваться инструментом с мобильного приложения.
С обновлением Битрикс24 всё меняется. Теперь появится единый центр управления корпоративной почтой, гибкие роли доступа и полноценная работа с письмами в мобильном приложении.
Разбираем, как это устроено и что теперь доступно пользователям.

Почта в мобильном приложении
Главное и, пожалуй, самое ожидаемое — теперь почтой Битрикс24 можно пользоваться со смартфона так же полноценно, как с компьютера.
Можно:

• подключать ящик,
• читать, отвечать и пересылать письма,
• связывать их с задачами, календарём или элементами CRM,
• работать с несколькими письмами сразу (например, удалить или отметить как прочитанные).

Есть удобные фильтры: входящие, непрочитанные, отправленные.
А главное — интеграция с задачами и CRM: письмо можно сразу превратить в задачу или связать с клиентом.
Это делает мобильную почту не просто удобным инструментом, частью полноценного рабочего процесса.

Централизованное управление почтой
Теперь все корпоративные ящики можно будет видеть и контролировать из одного места.
В новом разделе будет отображаться список подключённых адресов, а также ключевые параметры — владелец, дата последней синхронизации, связь с CRM.
Будут фильтры для быстрого поиска и возможность настроить таблицу под себя: выбрать, какие столбцы показывать, чтобы отслеживать состояние ящиков «на лету».

Тарифы и доступность
Как и многие функции Битрикс24, возможности почты зависят от тарифа.

• Бесплатный — 1 ящик на сотрудника (с ограничениями).
• Базовый — до 5 ящиков.
• Стандартный / Профессиональный / Энтерпрайз — до 10 на пользователя.

Централизованное управление, ролевая модель и мобильная версия доступны на коммерческих тарифах.
Бесплатные пользователи смогут оценить базовый функционал, а компании, работающие с большим потоком писем, получат весь набор инструментов.

Что это значит для бизнеса
Новое обновление делает почту в Битрикс24 полноценной частью экосистемы:

• сотрудники обрабатывают письма, создают задачи и сделки прямо из мобильного приложения.
• администратор видит все ящики и управляет ими централизованно;
• руководители контролируют работу команды;

Это экономит время, снижает риск ошибок и делает коммуникации прозрачными. Теперь корпоративная почта — не отдельный инструмент, а часть единой операционной системы бизнеса в Битрикс24.

Пишите по контактам ниже - грамотно подключим почту, обучим пользованию и проведем консультацию по использованию Битрикс24.